Chính sách bảo mật thông tin: Cam kết bảo vệ dữ liệu khách hàng trong dịch vụ thành lập công ty và dịch vụ kế toán thuế

Tại Tax Edu, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư và an ninh thông tin của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Với tư cách là một đơn vị cung cấp dịch vụ thành lập công ty và dịch vụ kế toán thuế uy tín, chúng tôi hiểu rằng khách hàng đã tin tưởng và chia sẻ thông tin cá nhân quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi cam kết thực hiện các biện pháp nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của quý khách. Chính sách bảo mật thông tin này nhằm giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Thu thập thông tin cá nhân

Khi quý khách sử dụng dịch vụ thành lập công ty hoặc dịch vụ kế toán thuế của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau:

  • Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, ngày sinh, số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, mã số thuế cá nhân.
  • Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin thanh toán, thông tin tín dụng.
  • Thông tin về doanh nghiệp: Tên công ty, địa chỉ trụ sở, ngành nghề kinh doanh, thông tin đăng ký kinh doanh.
  • Thông tin giao dịch: Chi tiết về dịch vụ sử dụng, lịch sử giao dịch, hồ sơ kế toán, sổ sách, chứng từ.

Chúng tôi thu thập thông tin này thông qua các hình thức như: đăng ký sử dụng dịch vụ, giao dịch thanh toán, liên hệ tư vấn, khảo sát khách hàng, và các kênh tương tác khác.

Sử dụng thông tin cá nhân

Tax Edu sử dụng thông tin cá nhân của quý khách với các mục đích sau:

  • Cung cấp dịch vụ thành lập công ty và dịch vụ kế toán thuế một cách hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
  • Xử lý yêu cầu, giao dịch thanh toán, và các vấn đề liên quan đến dịch vụ.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, phát triển sản phẩm mới dựa trên nhu cầu và phản hồi của khách hàng.
  • Gửi thông tin cập nhật, thông báo, và tài liệu liên quan đến dịch vụ đã sử dụng.
  • Tiến hành khảo sát, nghiên cứu thị trường để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định liên quan.

Khi nào và tại sao Tax Edu tiết lộ thông tin cá nhân của bạn

Tax Edu sẽ không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách với bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:

  • Chia sẻ với đối tác, nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để hỗ trợ cung cấp dịch vụ cho quý khách một cách hiệu quả và an toàn.
  • Tuân thủ yêu cầu của luật pháp, cơ quan chính phủ, tòa án hoặc các cơ quan có thẩm quyền khác.
  • Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Tax Edu, khách hàng hoặc công chúng.

Trong trường hợp tiết lộ thông tin, Tax Edu sẽ đảm bảo rằng bên nhận thông tin cam kết bảo mật và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã được thỏa thuận.

Lưu giữ thông tin cá nhân

Tax Edu sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của quý khách trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích nêu trong chính sách này. Thời gian lưu giữ có thể thay đổi tùy thuộc vào yêu cầu pháp lý, quy định của ngành, và nhu cầu kinh doanh hợp lệ.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, chúng tôi sẽ xóa hoặc vô hiệu hóa thông tin cá nhân một cách an toàn, trừ khi có yêu cầu pháp lý khác.

Sử dụng Cookies

Tax Edu sử dụng cookies và công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng trên website và dịch vụ trực tuyến của chúng tôi. Cookies giúp nhận dạng và ghi nhớ các tùy chọn của quý khách, từ đó cải thiện giao diện sử dụng và cung cấp nội dung phù hợp.

Quý khách có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt web. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng và trải nghiệm sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Bảo mật

Tax Edu áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và vận hành nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Chúng tôi thường xuyên rà soát và cập nhật các biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn dữ liệu.

Quyền lợi Khách hàng

Tại Tax Edu, chúng tôi đảm bảo quyền lợi của quý khách đối với thông tin cá nhân như sau:

  • Quyền truy cập: Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ và nhận bản sao của thông tin đó.
  • Quyền sửa đổi: Nếu phát hiện thông tin cá nhân không chính xác hoặc thiếu sót, quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi sửa đổi hoặc cập nhật thông tin.
  • Quyền xóa bỏ: Trong một số trường hợp nhất định, quý khách có quyền yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống của chúng tôi.
  • Quyền hạn chế xử lý: Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi tạm dừng xử lý thông tin cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định.
  • Quyền phản đối: Quý khách có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích khác của chúng tôi.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Trong một số trường hợp, quý khách có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà mình đã cung cấp cho chúng tôi trong định dạng điện tử phổ biến để chuyển sang một bên khác.

Để thực hiện các quyền nêu trên, quý khách vui lòng liên hệ với Tax Edu thông qua các kênh liên lạc chính thức. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của quý khách trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.

Ngoài ra, quý khách cũng có quyền khiếu nại với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền nếu thấy việc xử lý thông tin cá nhân của mình không phù hợp với quy định pháp luật.

Chúng tôi tin tưởng rằng với chính sách bảo mật thông tin này, Tax Edu sẽ tiếp tục đảm bảo sự an toàn và bảo mật của thông tin cá nhân khách hàng trong quá trình cung cấp dịch vụ thành lập công ty và dịch vụ kế toán thuế. Chúng tôi hy vọng đã giải đáp đầy đủ các quan ngại và mong muốn tiếp tục nhận được sự tin tưởng của quý khách.